[Infographie] Etude Omnicanal et utilisation de la data en 2019

SQLI et L'Usine Digitale, média de la transformation digitale, ont mené une étude auprès de 200 entreprises basées en France.

A propos de l'infographie

Découvrez l'offre Data & Insights

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L'objectif : comprendre comment se positionnent les entreprises vis à vis de l'omnicanal et de l'exploitation des datas, leurs préoccupations et priorités.

  • Qui sont les acteurs du déploiement de la stratégie omnicanal ?
  • Quels sont les bénéfices et difficultés rencontrées ?
  • Quelles sont les priorités pour optimiser le parcours client?
  • Quels sont les futurs projets liés à l'omnicanal?

 

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