Stratégie e-Commerce
A l’heure où le client peut paraître insaisissable, comment créer une expérience unifiée et à la hauteur de ses attentes sur tous les canaux ? Quelles technologies choisir pour mettre en place ces dispositifs digitaux ?
Le commerce digital est devenu incontournable pour assurer la croissance de son entreprise. Il implique des investissements qui peuvent être conséquents et parfois même des changements de business model qui imposent de se poser les bonnes questions avant de lancer un projet.
La Direction Conseil e-Commerce SQLI apporte sa vision pour définir la meilleure stratégie e-Commerce génératrice de revenus, établir une roadmap, aligner les différents départements de l’entreprise, tout en sécurisant le ROI de vos investissements.
Notre proposition de valeur
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Placer les attentes de vos clients au cœur de la stratégie e-commerce
Notre mission
Nous aidons les marques à comprendre les nouveaux comportements de leurs clients pour concevoir des expériences d’achat unifiées en combinant le meilleur de la stratégie, du design et de la technologie.
Notre approche
Nos consultants placent la voix du client et ses attentes au cœur de leur réflexion. Nous traduisons notre vision stratégique en plan d’action opérationnel concret. Notre Direction Conseil intervient lors d’études, de cadrage, en Design Thinking ou encore Design sprint pour accélérer l’innovation et booster votre business avec le meilleur time to market.
Chaque étape de notre mission est réalisée en co-construction avec vos équipes avec des processus partagés et appliqués de manière claire et transparente.
Des expertises sur toute la chaîne de valeur
Nos consultants interviennent en amont pour les phases d’audit de votre marché, de la concurrence, le benchmark de solutions e-commerce, la définition d’une stratégie e-commerce en réponse à vos ambitions. Ils maîtrisent les différents cycles du commerce digital, depuis l’acquisition jusqu’à la conversion et la fidélisation clients.
Nos consultants UX et designers conçoivent des parcours et interfaces centrés utilisateurs, déployés par nos experts techniques sur des dispositifs de commerce unifié, e-commerce et phygital.
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