Faire connaître sa marque en utilisant LinkedIn

Alors, quels sont donc ces outils et comment pouvez-vous les utiliser, si vous ne le faites pas déjà, et pour quels objectifs ? 

Pourquoi investir dans LinkedIn ? 

Tout d’abord, voici quelques chiffres et statistiques importants qui montrent l’intérêt potentiel de cette plateforme pour votre stratégie de contenu. 

Avec 810 millions d’utilisateurs dans le monde, dont 42,8 % de femmes et 57,2 % d’hommes, LinkedIn présente un énorme potentiel d’audience. Rien qu’en Europe, on compte plus de 211 millions d’utilisateurs actifs. Mais surtout, près de 59,1 % de son public mondial se situe dans la tranche d’âge 25 - 34 ans, suivie par les 18 - 24 ans (20,4 %) et les 35 - 54 ans (17,7 %).  

Les cadres (les décideurs) considèrent LinkedIn comme la plateforme de choix pour les contenus pertinents, et les personnes ayant fait des études lui font confiance en tant que média. Aux yeux des spécialistes du marketing B2B, il s’agit de la plateforme sociale la plus populaire pour le marketing social organique (93 %). En outre, 50 % de ses utilisateurs font davantage confiance aux publicités qu’ils voient sur LinkedIn, et 92 % affirment avoir un état d’esprit plus réfléchi lorsqu’ils consultent le site. Autrement dit, ils ne font pas défiler le contenu sans réfléchir : ils recherchent activement des points de vue et enseignements intéressants capables d’avoir un impact positif et d’être porteurs de croissance.  

Mais alors, pourquoi tout le monde n’utilise-t-il donc pas LinkedIn ?  

Actuellement, la plupart des publications associées à LinkedIn sont produites par des marques techniques, le secteur informatique, des éditeurs de logiciels, des professionnels du marketing et, de façon plus fidèle à ses racines, dans le cadre de thématiques RH (accueil des nouveaux collaborateurs, programmes de formation, etc.). En somme, il s’agit de contenus destinés à convaincre les employés potentiels de venir travailler pour telle ou telle entreprise. En raison de cette orientation technique et RH, LinkedIn n’est pas toujours le premier choix des marques qui souhaitent commencer à générer du contenu, mais vous avez tout intérêt à l’utiliser dans votre stratégie de marque, et pas seulement à des fins RH.  

Bien commencer à utiliser LinkedIn  

Les marques de luxe, les marques non techniques et même les fournisseurs médicaux commencent à se servir de LinkedIn comme outil de branding.

Par exemple, en 2020-2021, des marques pharmaceutiques comme AstraZeneca, BioGen et Aboot se sont servi de la plateforme pour atteindre les médecins et se démarquer dans le tourbillon médiatique auquel sont confrontés quotidiennement les professionnels. En s’appuyant sur des visuels pédagogiques tels que des infographies détaillant des symptômes spécifiques, sur un langage concis et informatif pour un message clair, sur le ciblage précis d’un public clinique (comme les médecins, les infirmières et autres professionnels de santé), ces marques ont su tirer pleinement avantage de l’état d’esprit posé et réfléchi de la plupart des utilisateurs de LinkedIn. 

Toutefois, en tant que créatrice de contenu digital, je constate que les marques européennes ont encore des voies à explorer pour se faire remarquer. À titre d’exemple, les marques de cosmétiques pourraient s’inspirer de l’approche de L’Oréal sur LinkedIn : avec plus de 4 millions de followers sur le réseau, la société s’efforce de trouver un équilibre entre son contenu d’employeur (comme ses publications concernant ses nouveaux collaborateurs et ses programmes de formation) et sa notoriété de marque qui met l’accent sur l’histoire de l’entreprise (ses origines, ses valeurs, ses produits ou ses services). 

En mettant les professionnels à l’honneur, en instaurant un climat de confiance et en fournissant un contenu de qualité, une bonne stratégie de notoriété de marque présente d’excellents facteurs de réussite.  

Quelques conseils pour commencer à faire connaître votre marque sur LinkedIn 

Créez un profil complet :  

• Photo de profil : assurez-vous d’utiliser un visuel clair et bien identifiable (par exemple, un logo accrocheur), idéalement en 300 x 300 pixels comme le recommande LinkedIn. 

• Photo d’arrière-plan : il s’agit de la photo d’en-tête en haut de votre profil, au format 1 400 x 425 pixels. Vous pouvez y afficher une image vedette avec votre slogan, afin qu’elle représente vraiment votre marque. Vous pouvez également mettre une image contenant un texte qui incite les internautes à interagir avec votre contenu ou un appel à l’action.  

• À propos/biographie : prenez le temps de rédiger un texte captivant sur votre marque ou votre entreprise. Veillez à mentionner vos valeurs essentielles et à inclure des informations pratiques, comme une page de recrutement par exemple.  

• Créez des publications pertinentes pour votre public cible et assurez-vous de savoir ce que vous visez en termes de KPI (indicateurs clés de performance). Par exemple : si l’objectif est d’informer un public cible qui a tendance à parcourir rapidement son fil d’actualité, faites en sorte que votre texte soit court et que votre visuel soit structuré et clair. Avez-vous choisi l’engagement (mentions j’aime, partages, commentaires) comme KPI ou préférez-vous diriger le trafic vers votre site Web ou votre blog ? Mentionnez ce que vous voulez comme engagement (aimez cette publication, partagez, commentez) ou invitez les utilisateurs à visiter votre site Web en dévoilant un avant-goût du contenu et en ajoutant un CTA clair comme « découvrez-le maintenant ».  

Et n’oubliez pas :  

• Les contenus longs ont tendance à être plus performants sur LinkedIn (environ 1 900 mots) 

• Publication + image = 2x plus d’engagement 

• Publication vidéo : 20 fois plus de chances d’être partagée 

 
LinkedIn et les tendances des réseaux sociaux en 2022 

Fin 2021, StudioID, un studio de contenu mondial basé aux États-Unis, a interrogé des responsables marketing et des entreprises afin de cerner les tendances marketing prévues pour l’année à venir, et a publié un webinaire intéressant sur les résultats. Selon ces prévisions, LinkedIn pourrait bien être la plateforme idéale pour votre marque. Voici les conclusions de cette enquête :  

Approche holistique : un seul et même narratif sur différentes plateformes, car comme toute personne, une marque ou une entreprise revêt plusieurs dimensions. Au lieu de mettre en avant des aspects spécifiques sur différentes plateformes, l’approche holistique consiste à unifier toutes ces caractéristiques pour créer un seul et même storytelling. Par exemple : vos ventes, vos employés et vos produits ou services font tous partie de votre marque ; les uns influencent les autres, ce qui doit se refléter dans votre approche marketing.  

Pour faire connaître votre histoire aux clients potentiels ou aux fans de votre marque, vous pouvez utiliser différentes plateformes, mais attention : choisissez-les judicieusement pour rester pertinent. Il vaut mieux être bien présent sur un nombre limité de réseaux que de se disperser sur une multitude de plateformes où vous risquez de vous fondre dans la masse. 

Marketing H2H : on observe une évolution notable vers le marketing interhumain, ou l’idée que les utilisateurs des réseaux sociaux (qu’il s’agisse de PDG, de décideurs ou de coiffeurs) et les spécialistes du marketing sur ces plateformes sont avant tout des êtres humains. Dans ce contexte, les créateurs de contenu devraient commencer à créer leurs publications en se basant sur leur perspective humaine et en s’adressant à une autre personne, et pas seulement à un intitulé de poste ou à un ensemble d’intérêts.  

Comme LinkedIn occupe une position unique en termes de public — des personnes diplômées et expérimentées, qui ne sont pas nécessairement très actives sur d’autres réseaux sociaux — dans une tranche d’âge de jeunes décideurs (24-35 ans) très intéressante, cette interaction interhumaine facilite la diffusion de votre message. Il n’est plus nécessaire d’utiliser du jargon, ce qui fait de LinkedIn une option viable pour les marques hors des secteurs technique et informatique.  

Le choix n° 1 : selon les entreprises et marketers interrogés, LinkedIn est la plateforme qu’ils choisiraient en priorité pour consacrer leur budget marketing. En outre, LinkedIn a également veillé à encourager la création de contenu, notamment en publiant des livres blancs tels que « Brand and Demand Approach » (approche de la marque et de la demande) qui explique notamment comment équilibrer le marketing de marque à long terme et qui aborde le marketing de la demande pour stimuler la croissance immédiate. C’est aussi en encourageant le recours à l’écriture inclusive afin que votre public soit représenté indépendamment de son genre ou de son identité culturelle, et en introduisant le mode sombre pour réduire la fatigue oculaire et aider les personnes sensibles à la lumière, afin que les utilisateurs restent plus longtemps sur la plateforme pour consulter des contenus plus pertinents.  

Je vous recommande d’utiliser LinkedIn pour informer ; visuellement, afin de renforcer la confiance et la notoriété de votre marque, et en utilisant des textes courts et longs pour informer les personnes qui suivent votre marque ou les inciter à agir (par exemple, à acheter ou à télécharger une brochure). Et redisons-le : comme indiqué précédemment, les utilisateurs de LinkedIn aiment les textes longs. Cela explique pourquoi plus de 50 % du trafic social vers les sites Web et les blogs B2B provient de LinkedIn.  

Contenu intemporel : Inutile de réinventer la roue chaque fois que vous voulez publier quelque chose sur une plateforme sociale : utilisez du contenu durable et intemporel — du contenu recyclé, des expériences ou des cas que vous avez déjà présentés, mais d’une manière différente — pour raconter votre histoire. 

LinkedIn est particulièrement efficace lorsque les marques réagissent aux contenus créés par leurs collaborateurs ou des tierces parties, du moment qu’ils sont pertinents. C’est même une bonne pratique selon son guide de stratégie de branding. Ainsi, parallèlement à votre approche holistique unifiée et harmonisée sur toutes les plateformes, n’hésitez pas à vous appuyer sur du contenu existant dans votre stratégie de contenu ou à partager du contenu que vous avez déjà publié. S’il est pertinent pour votre marque, votre histoire, votre message, ce contenu peut vous aider à renforcer la confiance envers votre marque. Efforcez-vous toutefois de le présenter différemment : essayez de le recycler dans un nouveau format (article de blog, carrousel, podcast, infographie). Par exemple, vous avez publié un livre blanc sur un produit ou service donné. Faites donc en sorte de le recycler en un court article de blog sous forme de liste, ou en une infographie percutante pour vos réseaux sociaux. Vous pouvez également enregistrer un podcast sur ce sujet, avec des experts qui discutent des conclusions de votre livre blanc, ou en faire une vidéo didactique. De cette façon, votre contenu reste toujours d’actualité, quelle que soit la plateforme.  

Tirer avantage de LinkedIn pour son entreprise 

Réseau social orienté entreprises et emploi devenu plateforme de médias sociaux propice au contenu, LinkedIn n’est pas près de disparaître. Servez-vous en pour compléter l’histoire de votre marque, donner des informations pertinentes et publier du contenu fiable afin de fidéliser naturellement le public à votre marque. Au final, tous les aspects de votre entreprise en bénéficieront : votre image d’employeur, votre marque produit et même vos résultats.