6 critères pour choisir entre Magento Open Source et Magento Commerce

En définitive quelle serait la solution la mieux adaptée à votre entreprise et à votre projet de site e-commerce ? Cet article a pour but de vous donner des clés vous permettant de prendre la meilleure décision possible pour votre projet.  

Retour sur les versions de Magento

Magento CE (Community Edition) est à l’origine une plateforme d’e-commerce open source gratuite lancée en 2008 Varien (devenu Magento Inc. en 2010). En 2009 une version payante voit le jour : Magento EE (Edition Enterprise). Cette version propose des fonctionnalités supplémentaires et inclut à partir de 2010 un support client et la garantie de l'éditeur. Cette version sera plus tard proposée dans le Cloud. En 2017, Magento annonce un changement de noms pour sa suite de produits. Magento Community Edition (CE) devient Magento Open Source et les solutions Magento Enterprise (EE) & Magento Cloud Edition fusionnent pour devenir Magento Commerce (disponible On-Premise ou dans le Cloud).

Ces deux plateformes sont open source et reposent sur un code source identique. Elles bénéficient du même ensemble de fonctionnalités de base et appartiennent toutes les deux à l'écosystème Magento. Elles peuvent ainsi bénéficier de la force de la communauté Magento pour développer des extensions, disponibles sur la marketplace Magento, qui permettent d’ajouter à chacune de nombreuses fonctionnalités. Par ailleurs, Gartner a identifié Magento comme un leader de l’e-commerce, pour la 3è année consécutive. Aujourd’hui, Magento annonce que plus de 300 000 commerçants dans le monde utilisent leurs plateformes.  

Alors, quelle version choisir ?

Nous avons sélectionné 6 critères pour vous permettre de mieux appréhender les différences entre ces versions.

1. Le prix

Magento Open Source est gratuit et téléchargeable directement sur le site Magento. Tandis que Magento Commerce a un prix de licence qui dépend du GMV (Gross Merchandise Value) et du panier moyen ou AOV (Average Order Value). Comme chaque projet est différent, Magento ne communique pas de prix directement sur son site. Les tarifs doivent donc être négociés au cas par cas directement avec l’éditeur. Vous trouverez tout de même,à titre purement indicatifs et à prendre avec beaucoup de précautions, des ordres de grandeurs pour la licence et un hébergement Cloud :

• Pour un GMV < $1M : ± $30,000/an 
• Pour un GMV entre $1M et $5M : ± $60,000/an 
• Pour un GMV entre $5M et $10M : ± $120,000/an 

Prenez bien en compte que l’hébergement est inclus dans ces offres et que vous éliminerez ainsi par la même occasion le coût élevé d’un intermédiaire supplémentaire, votre hébergeur.

2. Les fonctionnalités

Magento Open Source répond à un grand nombre de besoins et permet de créer rapidement un site e-commerce complet et performant. Magento Commerce est cependant livré avec un ensemble de fonctionnalités plus robustes que Magento Open Source. Pour découvrir l’ensemble de ces fonctionnalités, je vous recommande une recherche via le guide utilisateur. Vous trouverez ci-dessous une sélection dans une liste non exhaustive :

• Une expérience utilisateur unique grâce notamment à :
  • La segmentation clients qui vous permettra de proposer à chaque client des contenus, des offres et des promotions adaptés en fonction par exemple du contenu de son panier, de son historique de commandes ou de ses adresses ;
  • La gestion des retours via le module RMA (Return Management Authorization) qui sera indispensable pour des volumétries de commandes importantes ;
  • Un programme de fidélité complet qui récompensera vos clients en leur offrant des points de fidélité et des crédits à dépenser sur votre site ;
  • Les listes de cadeaux, idéales pour des demandes d’achats lors d’événements tels que mariage ou naissance ;
  • L’envoi automatique d’emails vous permettra par exemple d’envoyer des rappels aux clients qui abandonnent leurs paniers.

• Une gestion du contenu plus simple et mieux maîtrisé par vos équipes :
  • Le «Visual Merchandiser» est un ensemble d'outils avancés pour positionner vos produits manuellement ou en appliquant des règles d’affichage dans la liste de vos catégories ;
  • Le «Page Builder» permettra à vos équipes métiers de créer des contenus riches sans avoir à écrire une seule ligne de code HTML / CSS. Ce module propose une interface Drag and Drop qui n’a rien à envier à des spécialistes en CMS comme WordPress ou Drupal ; 
  • Le «Staging» vous permettra de planifier et de visualiser différentes versions du contenu complet de votre site (produits, catégories, pages, ventes privées). Vous pourrez ainsi travailler sur plusieurs versions en parallèle et planifier à l’avance les dates de publication de vos nouveaux contenus ; 
  • Une gestion avancée des droits et un suivi des actions vous permettra de mieux contrôler les autorisations et les actions réalisées par vos équipes dans la gestion quotidienne de votre back-office.

• Une solution B2B complète, avec : 
  • La création et gestion des compagnies : départements, utilisateurs, gestion des droits seront gérés en toute autonomie par les responsables de chaque compagnie ; 
  • Les « Shared Catalogs » vous permettront de proposer des articles et des prix personnalisés pour chaque compagnie ; 
  • Les «Quotes» permettront aux compagnies d’obtenir des devis personnalisés ; 
  • Le «Payment On Account» permettra à chaque compagnie de payer grâce à un Crédit avec des limites et des autorisations au niveau des utilisateurs ; 
  • Les «Requisition lists» et les commandes par SKU permettront à vos clients B2B de commander et recommander vos produits beaucoup plus rapidement.

3. Performances et extensibilité

Magento Commerce présente des performances globales bien supérieures à Magento Open Source. Magento Open Source restera performant jusqu’à 200 000 produits dans une configuration native du logiciel mais au-delà des solutions devront être trouvées pour obtenir des performances optimales. De son côté Magento Commerce est théoriquement extensible à un nombre de produits / catégories / clients illimités tout en assurant des performances optimales en particulier grâce à une solution qui permet l’utilisation de 3 bases de données maîtres différentes :  

• Une base de données dédiée aux paiements (Checkout) 
• Une base de données dédié aux ventes (OMS Order Management System)