Moderiktig e-handel
Fler affärer med en Unified Commerce strategi i botten.
Bakgrund
År 2007 hittade entreprenören Ida Backlund en investerare och börjad att följa sin dröm - att skapa ett företag med fokus på att leverera hårförlängning med hög kvalitet och en optimal leverans- och produktionsprocess. Företaget döptes till Rapunzel of Sweden och är idag, mer än ett årtionde senare, ett prisbelönt företag, som lever enligt sina grundvärderingar och har blivit en av de ledande aktörerna inom sitt område. Rapunzel’s hår höjs till skyarna av stylister i Hollywood och används idag av många A-listade kändisar.
Under åren har Rapunzel visat på en stark och stabil tillväxt och företaget är idag representerat på 7o marknader. Ungefär 75% av försäljningen sker online via e-handeln. Lösningen är baserad på en Unified Commerce-strategi tydligt fokuserad på att stötta en global tillxäxt.
Tillsammans med Star Republic startade Rapunzel resan mot en ny e-handelslösning på Episerver Digital Experience Cloud (DXC) som inom kort blev prisbelönt. Rapunzels tillväxtfokus har genomsyrat samtliga utvecklingsfaser från ursprunglig prototyp och UX- och designarbete vidare till teknisk utveckling av exempelvis personaliseringsfunktioner och integrationer till ett nytt ERP. Resultatet av det gemensamma arbetet blev en e-handel som både erbjuder besökarna en bättre användar- och shoppingupplevelse samt Rapunzels medarbetare med ett mer redaktörsvänligt och flexibelt CMS.
- I Star Republic har vi hittat en digital partner som vågar utmana oss. De säger inte vad vi vill höra utan vad vi behöver höra.
En prisbelönt e-handel
2019 belönades Rapunzels e-handel med priset “Most Innovative Digital Solution” på Episerver Awards - ett fint bevis på att vi nått vår gemensamma ambition att leverera en unik kundupplevelse väl värd att lägga på minnet. Juryns motivering pekade på att priset delades ut till en innovativ digital lösning som både kan lösa kundens utmaningar och kan möter behoven som finns på marknaden på ett nytt och spännande sätt. De poängterade att lösningen sätter en ny standard för digitalt content, e-handel och marknadsföring samt lyckas förbättra kund- och användarupplevsen parallellt med att den stöttar Rapunzels övergripande mål och strategier.
- Att vinna “Most Innovative Digital Solution” på Episerver Web Awards 2019 kändes som ett fint bevis på att vi har lyckats att skapa en modern Unified Commerce plattform som inte bara är tekniskt stark utan också hjälper Rapunzel att ta sig an framtidens utmaningar.