DeLaval lanserar en ny e-handelslösning med fokus på Unified Commerce
I början av juli 2019 öppnade DeLaval dörren till en ny e-handelslösning på den finska marknaden och i början av maj blev det även Sveriges tur. SQLI har hjälpt DeLaval att skapa en enhetlig upplevelse för sina kunder där de både kan bläddra bland företagets lösningar för avancerade mjölkningsrobotar och köpa en rad produkter de behöver för att driva sin gård så som förbrukningsvaror, tillbehör, kläder och originaldelar.
Den nya lösningen, som bygger på Episerver Commerce och InRiver PIM, hjälper kunderna att få en bättre överblick över hela produktkatalogen och har tydlig och relevant produktinformation listad för varje produkt för att underlätta köpupplevelsen.
“- Vi är glada att kunna erbjuda våra kunder en mer tillgänglig köpupplevelse. Samarbetet med SQLI har varit smidigt från början. Vi hade ett tight schema i projektet, men lyckades ändå leverera på ett riktigt bra sätt. Den här lanseringen är början på en längre resa inom e-handelsområdet för oss på DeLaval så nu fortsätter vi att arbeta tillsammans mot nya mål.”, säger Brian Rigley, Head of Digital på DeLaval.
“- Vi på SQLI tycker att det är jättespännande att få vara med i DeLavals transformation av försäljningsprocessen och hjälpa dem att erbjuda samma personliga, enkla, tydliga och professionella köpupplevelse som kunderna är vana vid att få live i digital form. DeLavals fortsatta satsning på e-handel och Unified Commerce är ett tydligt tecken på att även försäljning av komplexa produkter och tjänster lämpar sig väl för digitala kanaler så länge kundupplevelsen fortsatt hamnar i centrum. Vi ser fram emot att få jobba vidare och vässa köpupplevelsen ännu mer för DeLavals kunder och ständigt hitta nya smarta sätt att möta deras behov.”, avslutar Filip Berglund, CSO, SQLI.
Vill du veta mer om DeLavals e-handelsresa?
Ladda ner vårt webinar på temat “B2B - Så anpassar du din online-affär utifrån kundens nya förväntningar”.
Lyssna in och få med dig bra insikter både från oss, Episerver och DeLaval att använda på din egen digitala resa.